大城“智”治 數(shù)字重慶基本能力總體形成
推出87個(gè)“一件事一次辦”,上線市級(jí)應(yīng)用54個(gè),覆蓋1029個(gè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景
1月22日,數(shù)字重慶基本能力建設(shè)成果新聞發(fā)布會(huì)舉行。記者從會(huì)上獲悉,近三年來(lái),重慶積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子,數(shù)字重慶建設(shè)1年形成重點(diǎn)能力、3年總體形成基本能力,取得六大顯著成效,帶來(lái)七大變化。
一件事一次辦
辦事服務(wù)更高效更溫暖
點(diǎn)開(kāi)“渝快辦”App里“新生兒出生一件事”,填寫(xiě)一張電子表單,就能一次性辦理新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保等10個(gè)事項(xiàng),相關(guān)事項(xiàng)辦理時(shí)間從80天縮減至5天。截至目前,已累計(jì)辦理21.6萬(wàn)件,線上辦理比例達(dá)63%。
針對(duì)企業(yè)群眾辦事材料多、跑路多的痛點(diǎn)堵點(diǎn),重慶立足企業(yè)從開(kāi)辦到注銷、個(gè)人從出生到退休兩個(gè)全生命周期,將480余項(xiàng)高頻事項(xiàng)集成為教育入學(xué)等87個(gè)“一件事一次辦”場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申報(bào)、一網(wǎng)通辦、一次辦成”。
近三年來(lái),按照數(shù)字重慶建設(shè)部署,我市聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的重點(diǎn)領(lǐng)域,從高頻急需入手、以“小切口”破題,累計(jì)上線市級(jí)應(yīng)用54個(gè),覆蓋1029個(gè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,形成政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、城市治理、應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)保、政務(wù)運(yùn)行7個(gè)方面基本能力,為超大城市現(xiàn)代化治理提供了有力支撐。
一網(wǎng)統(tǒng)管
基層治理“多元感知、精準(zhǔn)快響”
2025年7月,涪陵區(qū)敦仁街道居民通過(guò)“重慶基層智治”微信小程序反映小區(qū)一處電線下垂,影響行人安全,社區(qū)網(wǎng)格員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),街道治理中心協(xié)調(diào)電力部門(mén)維修人員,當(dāng)天就消除了安全隱患。高效處置背后,反映了重慶基層治理質(zhì)效向多元感知、精準(zhǔn)快響的轉(zhuǎn)變。
近三年來(lái),重慶在各鎮(zhèn)街全覆蓋建立基層治理指揮中心,構(gòu)建黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生服務(wù)、平安法治四個(gè)板塊,科學(xué)劃分6.2萬(wàn)個(gè)村(社區(qū))網(wǎng)格,配齊配強(qiáng)“1+3+N”網(wǎng)格治理團(tuán)隊(duì),打通基層治理“最后一公里”。
同時(shí),統(tǒng)一開(kāi)發(fā)部署鎮(zhèn)街基層智治平臺(tái),上線“141”智能體1.0,實(shí)現(xiàn)基層治理一圖統(tǒng)攬、一鍵調(diào)度、一網(wǎng)統(tǒng)管。20余萬(wàn)名鎮(zhèn)街、村(社區(qū))干部和網(wǎng)格員常態(tài)化使用平臺(tái),基層治理的科學(xué)化、智能化水平大幅提高。
據(jù)介紹,全市域構(gòu)建黨建統(tǒng)領(lǐng)“一中心、四板塊、一網(wǎng)格”基層智治體系,總體形成了黨建統(tǒng)領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、矛盾糾紛化解、助企興業(yè)、為民服務(wù)五項(xiàng)基本能力,治理效能和服務(wù)水平明顯提升。
監(jiān)測(cè)預(yù)警裝上“千里眼”
“防”于成災(zāi)之前
在自然災(zāi)害預(yù)警、突發(fā)事件處置中,數(shù)字重慶如何發(fā)揮作用?
去年主汛期,重慶針對(duì)洪水、內(nèi)澇等,災(zāi)害分析模型提前研判128次,有效預(yù)報(bào)率提高70%;相關(guān)區(qū)縣、部門(mén)聯(lián)合視頻會(huì)商80多次,指揮決策效率提升了90%。這意味著,重慶能初步預(yù)判災(zāi)害走向、提前部署行動(dòng),實(shí)現(xiàn)“防”于成災(zāi)之前。
這背后是數(shù)字化監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。重慶歸集了森林防火、危巖地災(zāi)、?;返?30多類風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、重點(diǎn)林區(qū)、重大危險(xiǎn)源均裝上“千里眼”,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè);梳理了52萬(wàn)多條風(fēng)險(xiǎn)清單,增加了風(fēng)險(xiǎn)閾值和處置措施,預(yù)警信息能精準(zhǔn)送到102萬(wàn)位任務(wù)負(fù)責(zé)人手上。
重慶還構(gòu)建了空天地一體、多方聯(lián)通的感知網(wǎng)絡(luò)和通信鏈路,指揮中心能實(shí)時(shí)掌握救援現(xiàn)場(chǎng)三維態(tài)勢(shì),基本實(shí)現(xiàn)航空救援1小時(shí)、地面救援30分鐘、群防隊(duì)員10分鐘到達(dá)的救援圈。
在數(shù)字重慶基本能力建設(shè)中,重慶打造了數(shù)字應(yīng)急(綜合應(yīng)用)平臺(tái),在自然災(zāi)害預(yù)警、突發(fā)事故災(zāi)難處置等事項(xiàng)上,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理從事后應(yīng)對(duì)到事前防范的轉(zhuǎn)變。
“六大成效”“七大變化”
包括探索數(shù)字賦能城市治理路徑等
數(shù)字重慶建設(shè)近3年來(lái),取得六大顯著成效:構(gòu)建了可持續(xù)迭代演進(jìn)快速生長(zhǎng)的載體平臺(tái);解決了一批長(zhǎng)期困擾重慶發(fā)展穩(wěn)定的最現(xiàn)實(shí)最緊迫難題;探索了一條市域?qū)用鏀?shù)字賦能超大城市發(fā)展服務(wù)安全治理體系和能力的有效路徑;打下了主動(dòng)擁抱人工智能時(shí)代的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);形成了一套抓數(shù)字重慶建設(shè)的方法手段;鍛煉了一大批懂“數(shù)”用“數(shù)”的干部隊(duì)伍。
同時(shí),數(shù)字重慶建設(shè)也帶來(lái)七大變化:數(shù)字黨建探索形成黨建統(tǒng)領(lǐng)整體智治新格局,創(chuàng)新構(gòu)建黨建統(tǒng)領(lǐng)“885”工作體系(8張報(bào)表、8張問(wèn)題清單、5項(xiàng)機(jī)制);數(shù)字政務(wù)打造形成協(xié)同高效的現(xiàn)代政府履職新機(jī)制;數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)完善“產(chǎn)業(yè)大腦+未來(lái)工廠”新模式;數(shù)字社會(huì)構(gòu)筑普惠便捷的美好生活新圖景;數(shù)字文化初步塑造自信繁榮文化新生態(tài);數(shù)字法治探索形成平安法治一體推進(jìn)新路徑;基層智治形成直達(dá)末梢的實(shí)戰(zhàn)體系。