西部決策網(wǎng)訊 3月23日,鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院依托“互聯(lián)網(wǎng)+護理”線上服務平臺,成功為一位行動不便的居家患者提供上門拔除留置導尿管服務,免去患者往返醫(yī)院奔波之苦,以專業(yè)、便捷的護理服務切實解決群眾就醫(yī)難題,讓優(yōu)質護理延伸至群眾家門口。
據(jù)悉,該患者因行動不便,留置導尿管后往返醫(yī)院拔管極為困難,家屬通過醫(yī)院線上護理服務平臺提交預約申請后,醫(yī)院護理延伸服務團隊迅速響應,詳細了解患者身體狀況、居家環(huán)境及導尿管留置情況,提前備好無菌操作器械、消毒用品等物資,嚴格按照院感防控要求與護理操作規(guī)范,準時上門開展服務。
服務過程中,護士耐心安撫患者情緒,細致評估患者生命體征、尿液性狀及導尿管固定情況,嚴格遵循無菌操作原則,輕柔、規(guī)范完成導尿管拔除操作,全程動作嫻熟、流程嚴謹,最大限度減輕患者不適感。操作結束后,護士還向家屬詳細講解居家護理注意事項,指導觀察排尿情況、預防感染等要點,叮囑出現(xiàn)不適及時聯(lián)系醫(yī)院,用專業(yè)與細心為患者健康保駕護航。
近年來,鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院聚焦老年、失能、行動不便等特殊群體就醫(yī)需求,持續(xù)深化優(yōu)質護理服務內涵,積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理延伸服務”,開通線上預約、線下上門服務通道,提供導尿管護理、胃管護理、傷口換藥、康復指導等多項居家護理服務,打破院內服務邊界,打通健康服務“最后一公里”。
此次上門拔管服務,是醫(yī)院踐行“以患者為中心”服務理念的生動縮影。下一步,醫(yī)院將不斷優(yōu)化線上服務流程、擴充服務項目、提升服務質量,持續(xù)推進護理服務向社區(qū)、家庭延伸,以更便捷、更專業(yè)、更有溫度的護理服務,切實提升群眾就醫(yī)獲得感與滿意度,守護轄區(qū)群眾生命健康。(供稿:徐愛英)